Courtizy · Legal

Syarat dan Ketentuan Layanan

Republik Indonesia · Last updated April 19, 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan Courtizy, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan.

2. Deskripsi Layanan

Courtizy menyediakan platform booking SaaS multi-tenant untuk venue olahraga dan rekreasi. Setiap tenant mengoperasikan halaman booking independen dengan brand mereka sendiri.

3. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas pada akun Anda. Beri tahu kami segera jika ada akses tidak sah.

4. Pembayaran, PPN, dan Pengembalian Dana

Booking dibayar melalui penyedia pembayaran (Midtrans atau gateway lainnya) yang dipilih oleh venue. Harga paket Courtizy sudah termasuk PPN 11% bagi tenant yang terdaftar PPN. Refund booking diatur oleh kebijakan pembatalan masing-masing venue. Biaya langganan platform dapat di-refund secara prorata dalam 30 hari setelah aktivasi.

5. Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran di Indonesia diproses melalui Midtrans (PT Midtrans). Dengan menggunakan layanan, Anda memberi izin Courtizy untuk membagikan data booking dan pelanggan ke Midtrans sesuai dengan ketentuan Midtrans.

6. Penggunaan yang Wajar

Anda dilarang menggunakan Courtizy untuk konten ilegal, melecehkan pengguna lain, mencoba mengelabui kontrol keamanan, atau bersaing langsung dengan platform menggunakan data hasil scraping.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Courtizy dan perangkat lunak yang mendasarinya dimiliki oleh perusahaan. Konten tenant (logo, teks, foto) tetap menjadi milik tenant.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Courtizy tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.

9. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun; pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI yang berlaku.

11. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirimkan ke legal@courtizy.id.